Доставка
Самовывоз и доставка по России. Для СДЭК стоимость и доступные тарифы рассчитываются при оформлении заказа.
Для отправки СДЭК покупатель выбирает город, ПВЗ или курьерский вариант и доступный тариф прямо при оформлении заказа. Итоговая стоимость доставки показывается до подтверждения заказа и зависит от направления, тарифа, габаритов и веса отправления.
Москва
Доставка по Москве осуществляется курьерской службой по согласованию с покупателем. Стоимость и условия доставки зависят от адреса, расстояния, габаритов заказа и доступности курьерской службы и подтверждаются продавцом при согласовании заказа.
По России
Отправка в другие города осуществляется СДЭК. Стоимость рассчитывается по тарифам СДЭК с учётом региона получения, размеров упаковки и веса отправления.
Как проходит доставка
- Покупатель оформляет заказ на сайте OctaStore и выбирает способ получения.
- При выборе СДЭК покупатель указывает город, выбирает ПВЗ на карте либо курьерский вариант и затем выбирает один из доступных тарифов.
- Сайт получает от СДЭК расчёт стоимости и ориентировочного срока на основании выбранного направления, тарифа и переданных параметров товаров.
- Стоимость выбранной доставки СДЭК добавляется к стоимости товаров и отображается в итоговой сумме заказа до его подтверждения.
- Перед отправкой продавец проверяет наличие и комплектность. При существенном расхождении фактических параметров упаковки с расчётными продавец связывается с покупателем до передачи заказа перевозчику.
- После подготовки и, когда требуется, подтверждения оплаты заказ передаётся выбранной службе доставки.
Крупногабаритное оборудование
Для C-Stand, роликовых стоек, больших световых приборов, кейсов и крупных насадок стоимость доставки может отличаться от стандартной посылки из-за габаритов и веса упаковки.
Получение заказа
При получении рекомендуем проверить количество мест, целостность упаковки и отсутствие явных внешних повреждений. При заметном повреждении упаковки по возможности зафиксируйте состояние отправления при представителе службы доставки и сообщите OctaStore.
Факт получения товара не лишает покупателя прав, связанных с недостатками товара и дистанционным способом продажи, в случаях и сроки, предусмотренные законодательством.